La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Nomad Spirit Spa (en adelante, "Nomad Collection" o el "Responsable"), de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

1. Base de Licitud y Consentimiento

El tratamiento de datos personales por parte de Nomad Collection se fundamenta en el consentimiento libre, específico e informado del Titular (Art. 4, Ley 19.628). Al utilizar el sitio web y proporcionar sus datos, el usuario autoriza expresamente el tratamiento para las finalidades aquí declaradas.

2. Categorías de Datos y Fuentes de Recolección

Nomad Collection trata datos de identificación (Nombre, RUT), contacto (Email, teléfono, dirección) y navegación. Se utilizan herramientas de seguimiento como Meta Pixel y Google Analytics para recolectar datos de comportamiento y optimización de servicios, bajo el principio de licitud de fuentes accesibles al público para fines de marketing directo (Art. 4 inciso 5°, Ley 19.628; Rol Suprema N° 5243-2015).

3. Transferencia Internacional de Datos (Shopify)

Se informa a los Titulares que Nomad Collection utiliza la plataforma Shopify para la operación de su tienda electrónica. Esto implica la transferencia internacional de datos personales a servidores ubicados fuera de Chile (Canadá y EE.UU.). Nomad Collection garantiza que dichas transferencias se realizan bajo estándares de seguridad adecuados y cláusulas contractuales que aseguran un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación nacional (Art. 14 septies, Ley 21.719).

4. Encargados del Tratamiento

Para el cumplimiento de sus fines, Nomad Collection comunica datos estrictamente necesarios a los siguientes encargados:

• Logística y Distribución: Blue Express y Chilexpress, para la gestión de envíos.

• Servicios de Pago: Mercado Pago, para el procesamiento seguro de transacciones.

Nomad Collection asume la responsabilidad por cualquier infracción a los estándares de seguridad en que incurran estos terceros en el ejercicio de su mandato (Art. 15 bis, Ley 21.719).

5. Tratamiento de Datos de Menores de Edad

El sitio web permite el acceso a menores de 18 años. No obstante, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento expreso de sus representantes legales. Nomad Collection aplicará medidas de seguridad reforzadas y un lenguaje claro para garantizar que los menores comprendan el alcance del tratamiento (Art. 14 sexies, Ley 21.719).

6. Derechos ARCO y Gratuidad

El Titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de forma absolutamente gratuita (Art. 12, Ley 19.628). Nomad Collection prohíbe cualquier cobro o condicionamiento para la entrega de información personal, conforme a la jurisprudencia de la Corte Suprema (Rol Suprema N° 18928-2018; Rol C.A. Santiago N° 38775-2021). Las solicitudes deben dirigirse a: mirarrazaval2@uc.cl.

7. Medidas de Seguridad y Reporte de Brechas

Nomad Collection implementa protocolos de cifrado SSL/TLS, controles de acceso administrativo y medidas de resiliencia para proteger la integridad de los datos (Art. 14 quinquies, Ley 21.719). En caso de vulneración de seguridad que represente un riesgo para los derechos de los titulares, el Responsable notificará a los afectados y a la Agencia de Protección de Datos sin dilaciones indebidas (Art. 14 sexies, Ley 21.719).

8. Plazo de Conservación

Los datos personales serán conservados por un plazo máximo de 5 años desde la última interacción del cliente, término que coincide con el plazo de prescripción de las acciones legales civiles y tributarias generales en Chile. Cumplido este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible (Art. 6, Ley 19.628).

Fecha de última actualización: 22 de diciembre de 2025